24 вересня 2024 року Національне агентство України з питань державної служби спільно з Центром адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу за підтримки та сприяння OECD/SIGMA, Регіонального фонду GIZ «Адміністративна реформа у Східному партнерстві» провели семінар «Управління якістю для успішної реформи державного управління».

Мета семінару — дати всеосяжне уявлення про ключову роль загального управління якістю в стимулюванні трансформаційних реформ у державному секторі в Україні.

Дискусія була зосереджена на Загальній схемі оцінювання (Common Assessment Framework, CAF), котра широко визнана як європейська модель загального управління якістю в сфері управління ефективністю діяльності.

Завдяки змістовним презентаціям та дискусіям учасники отримали цінну інформацію щодо оптимізації практик управління та покращення надання послуг.

Спікерами заходу були Голова Національного агентства України з питань державної служби Наталія Алюшина, директор Центру адаптації державної служби до стандартів Європейського Союзу Марина Канавець, керівник проекту Регіонального фонду GIZ «Реформа державного управління у країнах Східного партнерства» Сандра Фур, регіональний менеджер проєкту «Реінжиніринг державних послуг у країнах Східного партнерства» Грачик Ярмолаян, старший радник з питань політики ОЕСР/SIGMA, регіональний менеджер Східного регіону Європейської політики сусідства, національний менеджер в Україні Мартінш Кріевінш, старший радник з питань політики SIGMA/ОЕСР Нік Тійс, Програмний директор EIPA Мартін Плуїм та заступник голови Європейського ресурсного центру CAF EIPA Тіхана Пузич.